Esse é o nosso principal espaço para sanar dúvidas a respeito das etiquetas personalizadas TIKEBUM.
Caso sua pergunta não esteja abaixo, entre em contato através dessa página, do nosso site ou pelo e-mail (tikebum@tikebum.com.br).
SOBRE AS ETIQUETAS E KITS
P. Em quanto tempo receberei as etiquetas em minha casa?
R. O prazo para postagem é de 3 a 4 dias após a confirmação do pagamento.
O recebimento em sua casa dependerá dos prazos dos correios, mínimo de 3 dias e máximo de 6 dias de acordo com a distância.
R. O prazo para postagem é de 3 a 4 dias após a confirmação do pagamento.
O recebimento em sua casa dependerá dos prazos dos correios, mínimo de 3 dias e máximo de 6 dias de acordo com a distância.
P. Posso em um mesmo pacote de etiquetas (ou kit) escolher diferentes nomes e desenhos?
R. Não. As etiquetas e tags de um mesmo pacote são impressas em conjunto, assim, todas terão o mesmo nome e desenho.
R. Não. As etiquetas e tags de um mesmo pacote são impressas em conjunto, assim, todas terão o mesmo nome e desenho.
P. Quantas linhas e quantos caracteres eu posso escrever nas etiquetas?
R. Cada modelo de etiqueta tem um determinado tamanho e número de linhas. Todas as etiquetas possuem um espaço de no máximo 24 caracteres por linha. As grandes, médias, de calçados e para roupas (Iron-on) possuem 2 linhas. As pequenas 01 linha. As de endereço 03 linhas.
R. Cada modelo de etiqueta tem um determinado tamanho e número de linhas. Todas as etiquetas possuem um espaço de no máximo 24 caracteres por linha. As grandes, médias, de calçados e para roupas (Iron-on) possuem 2 linhas. As pequenas 01 linha. As de endereço 03 linhas.
P. Quantas linhas e quantos caracteres eu posso escrever no tag?
R. O tag possui 04 linhas com espaço de no máximo 15 caracteres por linha.
R. O tag possui 04 linhas com espaço de no máximo 15 caracteres por linha.
P. As etiquetas são do tamanho que vemos na página do site?
Não necessariamente. O tamanho que você vê na tela depende do tamanho e resolução do seu monitor. Para saber o tamanho real verifique a medida em centímetros especificada junto à etiqueta.
Não necessariamente. O tamanho que você vê na tela depende do tamanho e resolução do seu monitor. Para saber o tamanho real verifique a medida em centímetros especificada junto à etiqueta.
SOBRE AS CORES
P. Posso em um mesmo pacote de etiquetas escolher diferentes cores?
R. Não. As etiquetas e tags de um mesmo pacote são impressas em conjunto, assim todas terão a mesma cor.
R. Não. As etiquetas e tags de um mesmo pacote são impressas em conjunto, assim todas terão a mesma cor.
P. Posso em um mesmo kit escolher diferentes cores para as etiquetas?
R. Nos kits Escolar e Maternal você tem opção de escolher uma única cor para todas as etiquetas ou cores variadas já pré-determinadas no kit feminino e kit masculino. Nos Kits Acampamento, Adesivas, Mix 1 e Mix 2, você escolhe uma única cor para todas as etiquetas.
P. A cor da etiqueta corresponde exatamente à cor que vejo no meu monitor?
R. Não. As cores das etiquetas são próximas das cores descritas, mas variam de monitor para monitor.
SOBRE AS QUANTIDADES
R. Nos kits Escolar e Maternal você tem opção de escolher uma única cor para todas as etiquetas ou cores variadas já pré-determinadas no kit feminino e kit masculino. Nos Kits Acampamento, Adesivas, Mix 1 e Mix 2, você escolhe uma única cor para todas as etiquetas.
P. A cor da etiqueta corresponde exatamente à cor que vejo no meu monitor?
R. Não. As cores das etiquetas são próximas das cores descritas, mas variam de monitor para monitor.
SOBRE AS QUANTIDADES
P. Posso montar os pacotes e/ou kits com quantidades diferentes das já estipuladas?
R. Não. As quantidades dos pacotes e kits já são pré-determinadas.
SOBRE AS APLICAÇÕES DAS ETIQUETAS DE ROUPAS (IRON-ON)
R. Não. As quantidades dos pacotes e kits já são pré-determinadas.
SOBRE AS APLICAÇÕES DAS ETIQUETAS DE ROUPAS (IRON-ON)
P. Perdi as instruções, como faço para aplicar o ferro de passar roupa nas etiquetas?
R. Coloque a etiqueta sobre a roupa e o papel fosfotex (fornecido com as etiquetas) sobre a etiqueta e segure o ferro de passar roupas bem quente e seco - cerca de 5 a 8 segundos. Espere o papel fosfotex esfriar antes de removê-lo.
R. Coloque a etiqueta sobre a roupa e o papel fosfotex (fornecido com as etiquetas) sobre a etiqueta e segure o ferro de passar roupas bem quente e seco - cerca de 5 a 8 segundos. Espere o papel fosfotex esfriar antes de removê-lo.
P. Perdi o papel extra que vem para aplicar as etiquetas com o ferro de passar. O que faço agora?
R. O papel fosfotex pode ser encontrado em qualquer papelaria. Recorte o papel em um tamanho um pouco maior para cobrir totalmente a etiqueta a ser aplicada.
R. O papel fosfotex pode ser encontrado em qualquer papelaria. Recorte o papel em um tamanho um pouco maior para cobrir totalmente a etiqueta a ser aplicada.
P. Preciso retirar a etiqueta de algumas roupas. Como posso tirá-la?
R. As etiquetas para roupa (Iron-on) são muito eficientes na colagem e difíceis de serem removidas
Caso queria retirá-la tente o seguinte procedimento: coloque o papel fosfotex por cima da etiqueta na roupa e reaqueça a etiqueta com um ferro quente e seco. Imediatamente remova o papel fosfotex e quando a etiqueta estiver ainda quente puxe-a com a unha ou com o auxilio de uma faca por uma das pontas. Mas cuidado para não se queimar! A etiqueta ficará macia e elástica enquanto estiver quente. Talvez a etiqueta não saia inteiramente e sim aos pedaços. Assim que esfriar, repita novamente o procedimento até que remova totalmente.
R. As etiquetas para roupa (Iron-on) são muito eficientes na colagem e difíceis de serem removidas
Caso queria retirá-la tente o seguinte procedimento: coloque o papel fosfotex por cima da etiqueta na roupa e reaqueça a etiqueta com um ferro quente e seco. Imediatamente remova o papel fosfotex e quando a etiqueta estiver ainda quente puxe-a com a unha ou com o auxilio de uma faca por uma das pontas. Mas cuidado para não se queimar! A etiqueta ficará macia e elástica enquanto estiver quente. Talvez a etiqueta não saia inteiramente e sim aos pedaços. Assim que esfriar, repita novamente o procedimento até que remova totalmente.
SOBRE FALHAS DO PRODUTO
P. Algumas etiquetas vieram erradas e/ou com defeito, como faço para trocá-las?
R. Todos os pedidos passam por um processo de qualidade antes de serem enviados, porém estão sujeitos a erros. Se isto acontecer, entre em contato imediatamente conosco por e-mail ou telefone para que possamos substituir as etiquetas com defeito e/ou erradas.
R. Todos os pedidos passam por um processo de qualidade antes de serem enviados, porém estão sujeitos a erros. Se isto acontecer, entre em contato imediatamente conosco por e-mail ou telefone para que possamos substituir as etiquetas com defeito e/ou erradas.
Importante: As etiquetas são impressas exatamente como você digitou na página de montagem. Atenção ao digitar o nome e outros dados. Não trocamos etiquetas com erros de grafia na digitação.
P. E se a etiqueta de roupa sair na lavagem?
R. As etiquetas para roupas (Iron-on) são resistentes à maquina de lavar e secar, se aplicadas corretamente. Veja como aplicá-las no item acima "Sobre as aplicações das etiquetas de roupas (Iron-on)".
P. E se a etiqueta adesiva desgrudar do local aplicado?
R. As etiquetas adesivas são resistentes, possuem excelente aderência e qualidade de impressão e ficam fixadas com leitura legível por um longo período. Todavia, certifique-se de que a etiqueta foi devidamente aplicada em superfície dura, lisa e limpa. As etiquetas Tikebum não são recomendadas para o uso em superfícies irregulares, ásperas e antiaderentes.
R. As etiquetas para roupas (Iron-on) são resistentes à maquina de lavar e secar, se aplicadas corretamente. Veja como aplicá-las no item acima "Sobre as aplicações das etiquetas de roupas (Iron-on)".
P. E se a etiqueta adesiva desgrudar do local aplicado?
R. As etiquetas adesivas são resistentes, possuem excelente aderência e qualidade de impressão e ficam fixadas com leitura legível por um longo período. Todavia, certifique-se de que a etiqueta foi devidamente aplicada em superfície dura, lisa e limpa. As etiquetas Tikebum não são recomendadas para o uso em superfícies irregulares, ásperas e antiaderentes.
